أمازون تستعد لدمج الإعلانات داخل محادثات "أليكسا" المدعومة بالذكاء الاصطناعي

كشف الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، عن نية الشركة استغلال مساعدها الرقمي المدعوم بالذكاء الاصطناعي "أليكسا+" لعرض إعلانات مخصصة للمستخدمين خلال المحادثات التفاعلية، وذلك في إطار مساعيها لتوسيع مصادر الإيرادات وتعزيز تجربة التسوق عبر الأجهزة الذكية.

وجاءت تصريحات جاسي خلال مكالمة أرباح الشركة للربع الثاني، حيث أشار إلى أن المستخدمين متحمسون للأجهزة المزوّدة بـ"أليكسا+"، مشددًا على أن تجربة التسوق عبر المساعد الرقمي "ممتعة وقابلة للتطور المستمر".

وأوضح جاسي أن المحادثات متعددة الأدوار التي يتيحها "أليكسا+" تفتح المجال أمام فرص جديدة للإعلان، قائلاً: "بمرور الوقت، يمكن للإعلانات أن تساهم في مساعدة المستخدمين على الاكتشاف، وأن تُشكل رافعة جديدة للإيرادات".

وقد أطلقت أمازون "أليكسا+" لملايين العملاء، في محاولة لمنافسة المساعدات الرقمية الحديثة التي تقدمها شركات مثل OpenAI وGoogle وPerplexity، والتي دفعت المساعدات التقليدية إلى الخلف. ويُقدم "أليكسا+" مجانًا لمشتركي "Prime"، بينما تتوفر فئة اشتراك منفصلة بسعر 20 دولارًا شهريًا.

ويفكر عملاق التجارة الإلكترونية أيضًا في إضافة اشتراكات مدفوعة أخرى في المستقبل، قد تشمل خيارات خالية من الإعلانات.

ورغم أن ظهور الإعلانات في "أليكسا" لا يزال محدودًا حتى الآن – عبر إعلانات مرئية على جهاز "Echo Show" أو صوتية ضمن قوائم الموسيقى – فإن دمج الإعلانات ضمن محادثات تفاعلية يعتمد على الذكاء الاصطناعي يُعد تحولًا كبيرًا في طريقة التفاعل بين المستخدم والتقنية.

ويأتي هذا التوجه في وقت يبدي فيه المعلِنون اهتمامًا متزايدًا بالإعلان داخل روبوتات المحادثة الذكية، بينما لا تزال نماذج الأعمال الخاصة بالذكاء الاصطناعي التوليدي في طور التشكل.

من جهتها، تستكشف "جوجل" دمج الإعلانات ضمن تجربة البحث بالذكاء الاصطناعي عبر "وضع الذكاء الاصطناعي"، كما أبدى سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لـ"OpenAI"، انفتاحه على إدخال "نوع مقبول" من الإعلانات ضمن روبوت "شات جي بي تي".